Điều phối rõ ràng
Từ tư vấn đến can thiệp, khách hàng biết mình đang ở bước nào và cần chuẩn bị gì.
Điều phối chăm sóc, chuẩn bị thủ thuật và theo sát hậu phẫu
Đội ngũ chăm sóc RASA
Tư vấn, điều phối lịch, hỗ trợ phẫu thuật và hậu phẫu
Đội ngũ phía sau giữ mọi bước gọn hơn: tiếp nhận thông tin, điều phối lịch, chuẩn bị phòng thủ thuật và theo sát các mốc chăm sóc sau can thiệp.
Vai trò chăm sóc
Ba vai trò trực tiếp giữ nhịp chăm sóc tại RASA
Hồ sơ chuyên môn
Tư vấn
chuẩn bị rõ nhu cầu
Lịch hẹn
điều phối nhất quán
Hậu phẫu
nhắc đúng mốc
Cách đội ngũ vận hành giữ từng bước rõ ràng
Thông tin đầy đủ cho bác sĩ
Thông tin trước tư vấn được chuẩn bị để bác sĩ ra quyết định rõ hơn.
Luôn có người theo sát
Mỗi bước đều có người phụ trách, giúp khách hàng không bị lạc trong quá trình chăm sóc.